真诚是唯一的必杀技,品质服务尽在希望奥莱

发布时间:2024-05-11 09:32


在希望奥莱

如果您有任何问题

任何困难、任何尴尬

请至B区2层

希望·奥特莱斯VIP客户服务中心

就是您的贴心小棉袄

联系电话:028-60522922


  五一假期刚一结束,希望·奥特莱斯商场收到了一封诚挚感谢信。这是顾客郑女士对希望奥莱VIP客户服务中心及Lyra ZHANG女士的衷心感谢。来自双流华阳的顾客郑女士一家在购物后遭遇车辆刮蹭,通过VIP客户服务中心的专业协助,成功解决了问题。

  事件发生后,Lyra ZHANG女士率领团队,包括Peter FANG、Fanny CHEN、Youna YANG等工作人员,立即展开调查并安抚顾客情绪。功夫不负有心人,VIP客户服务中心排查了商场的安全监控设备近期记录,终于找到了对应的证据。顾客也随即找到了肇事者,最终成功解决了问题。在整个过程中,VIP客户服务中心展现了专业素养和真诚关怀,为顾客提供了及时有效的帮助。

VIP客户服务中心经理Lyra ZHANG

  特别值得一提的是,Lyra ZHANG女士在处理意外情况时表现出色,始终保持冷静,以真诚的沟通和高效率解决问题,赢得了顾客的认可与赞誉。这不仅印证了希望·奥特莱斯“以人为本”的服务宗旨,也展现了团队的服务精神和专业水准。

  作为新津区的名片之一,希望·奥特莱斯不仅在商品质量上严格把关,更注重服务细节,力求让每位顾客在商场内外都感受到关怀与照顾。未来,希望·奥特莱斯将继续致力于提升顾客体验,为每一位顾客带来满意和愉悦的购物体验。

VIP客户服务中心Youna YANG

VIP客户服务中心Fanny CHEN

VIP客户服务中心Peter FANG


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